Ostoehdot

Siirry peruuttamispyyntölomakkeelle

Osto
Rhinostore.fi omistaa ja sitä hallinnoi Rhino Products Nordic AB Sweden. Kaikki kuitit ja laskut lähetetään Rhino Products Nordic AB:sta, y-tunnus SE559062218801.

Tilauksiin
rhinostore.fi-verkkokaupassa vastataan aina tilausvahvistuksella sähköpostitse. Tilausvahvistus generoidaan automaattisesti tietokannastamme ilman manuaalista tarkastusta. Mahdollisista virheistä, kuten hinnoittelussa, toimitusajassa, varastotilanteessa jne., pidätämme oikeuden korjata ne jälkikäteen.

Hinnat
Kaikki verkkokauppamme hinnat ovat ALV (VAT) 25 %:n lisäksi, ellei toisin mainita. Vasemmassa valikossa kävijä voi valita, näkyvätkö hinnat ALV:n kanssa vai ilman. Vahvistetun tilauksen hinnoissa ei ole muutoksen mahdollisuutta, lukuun ottamatta tekijöitä, joihin rhinostore.fi ei voi vaikuttaa. Eli voimakkaita muutoksia raaka-ainekustannuksissa, valuuttamuutoksissa tai ALV:ssa. Pidätämme oikeuden korjata hintoja ja tarjoamiamme tuotteita milloin tahansa.

Toimitus
Toimituskustannus on 30 € tilauksen koosta riippumatta. Lähetämme DHL:llä, DSV:llä, FedExillä, UPS:llä ja PostNordilla. Käytettävä toimituskumppani riippuu tilauksen koosta ja toimitusosoitteen postinumerosta.
Kaikki tilaukset lähetetään varastostamme Ruotsista, kuten ilmenee toimitusmaasta.

Noutamaton tavara Rhinstore.fi:stä tilatuista noutamattomista tuotteista, tai tapauksissa, joissa vastaanottajaa ei saavuteta kuljetusyhtiön toimesta toimituksen yhteydessä, asiakasta veloitetaan automaattisesti varsinaisista kuljetuskustannuksista asiakkaan ja rhinostore.fi:n välillä, sekä 10 % tilatun tavaran kustannuksista kattavasta käsittelymaksusta.

Käyttöalue
Yleisesti ottaen kaikki tuotteemme on tarkoitettu työkäyttöön ja ne kestävät suuria kuormituksia. Lue aina autonvalmistajan suositukset kattokuorman enimmäispainosta. Koskien käyttöä yleisellä tiellä, asiakkaan tulee varmistaa, että ajoneuvo voidaan hyväksyä Ruotsin autotarkastuksen suorittaman asennuksen jälkeen. Asennustarvikkeet sisältyvät useimpiin tuotteisiin. Lue aina asennusohjeet ennen asennusta ja tarkista, että kaikki tarvittava on mukana pakkauksessa.

Peruutusoikeus / Palautus
Peruutusoikeuden osalta sovellamme kuluttajansuojalakia yksityishenkilöille ja kauppalaia yhtiöille.

Tuotteet, joilla on ilmoitettu toimitusaika 7-14 työpäivää tai pidempi, tilataan suoraan valmistajalta asiakkaan toiveiden ja eritelmien mukaisesti. Emme sovella peruutusoikeutta näille tuotteille. Poikkeus tehdään, jos valmistaja hyväksyy palautuksesi ja palautuksen kustannukset (valmistajalle) tulevat asiakkaan maksettavaksi.

Reklamaatio
Reklamoitavat tuotteet on aina ensin hyväksyttävä rhinostore.fi:ssä ennen palautusta. Palautuksesi käsittelyä ei suoriteta, ellei se ole etukäteen hyväksytty meidän toimestamme. Älä myöskään unohda liittää mukaan laskua ja mahdollisia pankkitietoja hyvitystä varten.

Force Majeure
Sodan, luonnonkatastrofin, työmarkkinoiden työtaistelutoimenpiteiden, viranomaisten päätösten, alihankkijoiden toimittamatta jäämisen tai muiden hallitsemattomien ja ennalta arvaamattomien tapahtumien sattuessa, jotka estävät rhinostore.fi:ä täyttämästä mainittua sopimusta/takausta, rhinostore.fi vapautuu velvollisuudestaan täyttää mainittu sopimus.

Sovellettavuus
Kaikki verkkosivustolla tehdyt tilaukset ovat sitovia, ja ostoehtomme ovat voimassa, ellei Ruotsin tai muun soveltuvan lain säännökset ole ristiriidassa niiden kanssa. Kuluttajansuojalaki ja etämyynnin laki koskevat yksityishenkilöitä ja kauppalaia yrityksiä. Mahdolliset riidat ratkaistaan oikeudessa.

Varaus
Rhino Products Nordic AB varaa oikeuden mahdollisiin kirjoitus- ja tulkintavirheisiin ja pidättää oikeuden muuttaa kaikkea verkkosivuston tietoa ilman ennakkovaroitusta.

Rhino Productsin tietosuojailmoitus GDPR:n mukaisesti

Lue seuraavat tiedot tarkasti. Tämä tietosuojailmoitus sisältää tietoa siitä, mitä tietoja keräämme ja tallennamme sinusta ja miksi. Se kertoo myös, kenen kanssa jaamme näitä tietoja, mitä turvamekanismeja olemme asettaneet suojellaksemme tietojasi ja miten voit ottaa meihin yhteyttä, jos sinulla on valitus.

Rhino Products Limited kerää, käyttää ja on vastuussa sinua koskevista henkilötiedoista. Kun teemme näin, olemme "rekisterinpitäjiä" kerättyjen tietojen osalta GDPR:n (yleinen tietosuoja-asetus) ja muiden sovellettavien tietosuojalakien mukaisesti.

Yhteyshenkilömme tietosuojakysymyksissä on:

David Williams, Group IT Director

• Rhino House, Deans Road, Ellesmere Port CH65 4DR, Iso-Britannia
• Voit ottaa häneen yhteyttä sähköpostitse osoitteessa privacy@rhinoproducts.co.uk

Mitä teemme tietojesi kanssa?

Tietojen kerääminen meiltä

Normaalissa liiketoiminnassamme keräämme seuraavia henkilötietojasi:

• Tunnistettavat tiedot
  • Nimesi
• Yhteystiedot
  • Puhelin-/faksinumerosi
  • Sähköpostiosoitteesi
• Sijaintitiedot
  • Osoitteesi

Me käytämme henkilötietojasi seuraaviin tarkoituksiin:

• Viestintään kanssasi normaalin liiketoimintamme puitteissa ja kysymyksiesi, tarjousten ja/tai tilaustesi tehokkaaseen käsittelyyn.

Kenelle jaamme henkilötietojasi?

Teemme yhteistyötä pienen joukon kolmansien osapuolten kanssa, joille säännöllisesti jaamme yllä mainittuja henkilötietoja.

Tämä tietojen vaihto mahdollistaa tehokkaamman viestinnän kanssasi sekä tilaustesi tarkemman ja tehokkaamman käsittelyn. Emme jaa henkilötietojasi ylimääräisille kolmansille osapuolille ilman suostumustasi.

Jaamme henkilötietoja lain vaatimusten mukaisesti lainvalvontaviranomaisille.

Henkilötietojesi siirtäminen Euroopan talousalueen (ETA) ulkopuolelle

Emme missään tapauksessa siirrä henkilötietojasi ETA:n ulkopuolisille alueille tai kansainvälisille organisaatioille.

Kuinka kauan säilytämme henkilötietojasi?

Säilytämme henkilötietojasi vain niin kauan kuin on tarpeellista. Jos emme enää tarvitse henkilötietojasi mistään syystä (esim. jos sinä tai me päätämme lopettaa tilisi meillä), ryhdymme asianmukaisiin toimenpiteisiin poistaaksemme henkilötietosi rekistereistämme.

Suostumus

Tarvitsemme suostumuksesi voidaksemme käsitellä tietojasi. Annat suostumuksesi tehdessäsi tilauksen tai avatessasi tilin kanssamme.

Sinulla on oikeus peruuttaa tämä suostumus milloin tahansa, mutta se ei vaikuta suoritettujen käsittelyjen laillisuuteen ennen suostumuksesi peruuttamista. Voit peruuttaa suostumuksesi ottamalla meihin yhteyttä osoitteessa privacy@rhinoproducts.co.uk.

Oikeutesi

Tietosuoja-asetus antaa sinulle useita tärkeitä oikeuksia, joita voit käyttää ilmaiseksi. Näitä oikeuksia ovat lyhyesti:

• avoin kohtelu siitä, miten käytämme henkilötietojasi ja oikea kohtelu tiedoillesi,
• pääsy henkilötietoihisi ja muihin lisätietoihin,
• voit vaatia, että korjaamme mahdolliset virheet tai täydennämme puuttuvat tiedot, jotka olemme tallentaneet sinusta,
• voit vaatia meitä poistamaan henkilötietosi tietyissä tilanteissa,
• saada kopion meille antamistasi henkilötiedoista tai saada tiedot lähetettyä kolmannelle osapuolelle; tiedot toimitetaan sinulle tai kolmannelle osapuolelle rakenteellisessa, yleisesti käytetyssä ja koneellisesti luettavassa muodossa,
• milloin tahansa vastustaa henkilötietojesi käsittelyä suoramarkkinointitarkoituksiin,
• joissakin muissa tilanteissa vastustaa henkilötietojesi jatkuvaa käsittelyä,
• rajoittaa henkilötietojesi käsittelyä tietyissä tilanteissa,
• voit vaatia, ettet ole automaattisen päätöksenteon alainen, jolla on sinuun oikeudellisia tai vastaavia vaikutuksia.

Jos haluat lisätietoja oikeuksistasi GDPR:n mukaisesti, voit lukea ohjeen Information Commissioners Officen verkkosivuilla osoitteessa Yksilön oikeudet GDPR:n mukaisesti.

Jos haluat käyttää jotakin näistä oikeuksista, tee seuraava:

• lähetä viesti osoitteeseen privacy@rhinoproducts.co.uk,
• toimita lisätietoja, jotta voimme tunnistaa sinut. Saatamme joutua ottamaan sinuun yhteyttä saadaksemme lisätietoja ja vahvistaaksemme henkilöllisyytesi,
• toimita todiste henkilöllisyydestäsi ja osoitteestasi,
• ilmoita, minkä oikeuden tai oikeuksien käyttämistä vaadit.

Vastauksemme sinulle tapahtuu kuukauden kuluessa siitä päivästä, kun vastaanotimme pyyntösi. Huomaa, että voit peruuttaa kaiken sähköpostiviestinnän napsauttamalla peruutuspainiketta kaikissa sähköpostiviesteissä.

Miten teet valituksen?

Toivomme, että olet tyytyväinen palveluumme ja että tietosuojavastaavamme voi auttaa sinua ratkaisemaan mahdolliset ongelmat tai valitukset. Ota yhteyttä meihin, jos ongelmia ilmenee (katso "Ota yhteyttä" alla).

Tietosuoja-asetus antaa sinulle myös oikeuden tehdä valitus valvontaviranomaiselle, erityisesti siinä EU-maassa (tai Euroopan talousalueella), missä työskentelet, yleensä asut tai missä väitetty tietosuojalain rikkominen on tapahtunut. Valvontaviranomainen Yhdistyneessä kuningaskunnassa on Information Commissioner’s Office, johon voi ottaa yhteyttä osoitteessa https://ico.org.uk/concerns/.

Turvallisuutemme

Kaikki käsitellyt henkilötiedot säilytetään asianmukaisesti suojattuina parhaan mahdollisen tietosuojan varmistamiseksi.

Lisäkäsittely

Emme aikoa käsitellä henkilötietojasi missään muussa tarkoituksessa kuin mitä tässä tietosuojailmoituksessa on ilmoitettu. Jos tämä muuttuu, ilmoitamme siitä sinulle sähköpostitse.

Tämän tietosuojailmoituksen muutokset

Tämä tietosuojailmoitus julkaistiin 2.4.2018 ja viimeksi päivitettiin 16.1.2024.

Käymme jatkuvasti läpi sisäisiä tietosuojamenettelyjämme ja voimme ajoittain tehdä muutoksia tähän tietosuojailmoitukseen.

Verkkosivuston hallinta

Tätä verkkosivustoa hallinnoi Abicart AB, ja kaikki käsitellyt tiedot tallennetaan yksinomaan Ruotsiin seuraaviin paikkoihin.

Toimisto

Rhino Products Nordic AB
Rhinostore.fi
Processvägen 2
435 33 Mölnlycke
Ruotsi

Ensimmäinen tietokeskus

Abicart AB
Krokslätts Fabriker 12
431 37 Mölndal
Ruotsi

Digitaalinen henkilötietokeskus

Abicart AB
Krokslätts Fabriker 12
431 37 Mölndal
Ruotsi

Toimisto

Abicart AB
Krokslätts Fabriker 12
431 37 Mölndal
Ruotsi

Ota yhteyttä

Jos sinulla on kysyttävää tästä tietosuojailmoituksesta tai meistä tallennetuista tiedoista, voit ottaa meihin yhteyttä osoitteessa privacy@rhinoproducts.co.uk.

Muut muodot

Jos haluat tämän ilmoituksen toiseen muotoon (kuten toisella kielellä, äänitiedostona, pistekirjoituksena), voit ottaa meihin yhteyttä (katso "Ota yhteyttä" valikossa).